HONDA CARE SIAP 24 JAM!

Posted on 26 November 2014, 15:39

Guna memberikan kepuasan sekaligus mendekatkan diri kepada konsumen, PT Astra Motor Denpasar Main Deaer Honda Wilayah Bali menghadirkan layanan HONDA CUSTOMER CARE (HCC). Layanan ini dilaunching sejak akhir tahun lalu, namun baru diresmikan bersamaan dengan peluncuran gerakan Coorporate Social Responsibility (CSR) "Honda Untuk Bali" beberapa hari lalu.

Manajer service Astra Motor Denpasar, Bapak Dharma Wijaya menjelaskan, istilan "Care" merupakan akronim dari Customer Assistance dan Roof Emergency.

Customer Assistance adalah layanan service yang dilakukan di lokasi sesuai permintaan konsumen. Layanan ini ditujukan bagi pelanggan setia Honda yang tidak memiliki waktu luang untuk datang ke bengkel resmi Honda. Biaya ekstra yang dikenakan bagi layanan ini hanya Rp 20.000 per kedatangan.

Sedangkan Road Emergency merupakan penanganan pertama atas masalah yang dihadapi konsumen di jalan atau di rumah. Untuk melayani Road Emergency saat ini Astra Motor Denpasar telah menyiapkan 22 unit sepeda motor yang telah dimodifikasi berisi box lengkap dengan peralatan service. Sehingga HCC dapat langsung dinikmati oleh para konsumen Honda hanya dengan menelepon ke 0361 438008.

HCC telah bekerja sama dengan Astra Honda Autorized Service Station (AHASS) yang tersebar seluruh Bali, sehingga menjadikan HONDA CARE siap melayani konsumen setia Honda di mana pun dan kapan pun dalam 24 JAM!